08Preguntas
Preguntas que nos hacen los propietarios
¿Qué incluye el 15%?
Anuncios en todos los canales, fotografía, precios diarios, mensajes a huéspedes 24/7, check-in, coordinación de limpieza y mantenimiento, licencias y declaraciones de impuestos, y un estado de cuenta con cada pago. El 15% se calcula sobre el ingreso bruto de cada reserva — tarifa por noche, cargos por huésped adicional y tarifa de limpieza — antes de las comisiones de las plataformas. Se cobran aparte: comisiones de las plataformas y tasas gubernamentales al costo, reparaciones y suministros según factura.
¿Qué licencias e impuestos gestionan?
La licencia de alquiler vacacional del DBPR de Florida, el Certificate of Use y los Business Tax Receipts de la Ciudad de Miami, el registro de Miami Beach donde haga falta, y las declaraciones de impuestos turísticos y de ventas. Las tasas de licencia se facturan al costo. Antes que nada leemos el reglamento de tu condominio.
¿Cómo funciona el primer mes sin comisión?
No cobramos comisión de administración en las reservas con salida en tus primeros 30 días desde la publicación del anuncio, para contratos firmados hasta el 31 de diciembre de 2026. Las comisiones de las plataformas, las tasas gubernamentales y las reparaciones se cobran igual, aparte.
¿Cuándo y cómo me pagan?
El 10, el 20 y el 30, por ACH o Zelle sin costo (transferencia bancaria a pedido, con las comisiones del banco descontadas), por las estadías que ya terminaron y cuyo dinero ya llegó de la plataforma. Cada pago llega con la lista de las reservas que cubre, más un estado de cuenta mensual. Una reserva de $500 por propiedad cubre reparaciones y se devuelve al terminar el contrato.
Mi edificio no permite Airbnb. ¿Pueden ayudarme igual?
No como alquiler vacacional: administramos solo propiedades cuya asociación y zonificación permiten estadías de menos de 30 noches, con licencia DBPR de Florida vigente. Revisamos los documentos de tu condominio antes que nada, sin costo. Las estadías de 30 a 180 noches son una opción adicional sobre un alquiler vacacional con licencia, no un sustituto.
¿Puedo seguir usando mi propiedad?
Sí: 21 noches al año como estándar, en cualquier temporada, incluida la alta, y más si lo acordamos en tu contrato. Basta avisar con 30 días; las fechas ya reservadas se respetan. Pagas solo la limpieza de tus propias estadías.
¿Hay contrato?
Un contrato de un año que se renueva cada año. Puedes terminarlo con 90 días de aviso por escrito y sin penalización; la única excepción es una terminación con efecto en temporada alta, cuando se debe la comisión por el resto de esa temporada. Las reservas confirmadas se respetan por ambas partes.
Ya estoy con otra administradora. ¿Cómo es el cambio?
Tomamos los anuncios y las reseñas donde la plataforma lo permite, respetamos las reservas confirmadas y nos encargamos del traspaso. La mayoría de las unidades está en línea con nosotros en pocas semanas, una vez que la licencia y los registros están listos.